Capospin logo

Politika zasebnosti Capossin

Politika zasebnosti predstavlja temeljni dokument, ki opredeljuje, kako Capospin obravnava, shranjuje in ščiti osebne podatke uporabnikov. Ta dokument je namenjen vsem obiskovalcem in igralcem, ki uporabljajo storitve Capospin, ter zagotavlja transparentnost pri upravljanju z informacijami.

Zbiranje in uporaba osebnih podatkov

Capospin zbira osebne podatke uporabnikov izključno za namen zagotavljanja varnega in zakonitega igralnega okolja. Podatki se zbirajo ob registraciji, izvajanju transakcij in med uporabo igralnih storitev. Zbrani podatki vključujejo identifikacijske informacije, kontaktne podatke, finančne informacije za procesiranje plačil ter podatke o igralni aktivnosti.

Uporaba podatkov je omejena na naslednje namene: preverjanje identitete uporabnika, procesiranje vplačil in izplačil, zagotavljanje podpore strankam, izpolnjevanje zakonskih obveznosti glede preprečevanja pranja denarja ter izboljševanje uporabniške izkušnje. Vsi podatki se obdelujejo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Vrsta podatkovNamen uporabeObdobje hrambe
Identifikacijski podatkiPreverjanje identitete5 let po zaprtju računa
Finančni podatkiTransakcije7 let
Igralna zgodovinaAnaliza aktivnosti3 leta
Kontaktni podatkiKomunikacijaDo preklica soglasja

Varnost in zaščita podatkov

Capospin uporablja napredne varnostne tehnologije za zaščito osebnih podatkov uporabnikov. Vsi podatki se prenašajo prek šifriranih povezav SSL/TLS, kar zagotavlja varnost med komunikacijo med uporabnikom in platformo. Podatki se shranjujejo na varnih strežnikih z omejenim dostopom, ki so zaščiteni z več-nivojskimi varnostnimi sistemi.

Dostop do osebnih podatkov imajo izključno pooblaščeni zaposleni, ki so vezani na strogo zaupnost. Capospin redno izvaja varnostne revizije in posodablja zaščitne mehanizme za preprečevanje nepooblaščenega dostopa, razkritja ali izgube podatkov. V primeru suma na varnostni incident se uporabnike nemudoma obvesti v skladu z zakonskimi zahtevami.

Platforma uporablja požarne zidove, sisteme za odkrivanje vdorov ter redno varnostno kopiranje podatkov. Vsi zunanji ponudniki storitev, ki obdelujejo podatke v imenu Capospin, morajo izpolnjevati enake standarde varnosti in so vezani na pogodbe o obdelavi podatkov.

Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Capospin ne prodaja osebnih podatkov uporabnikov tretjim osebam. Podatki se lahko delijo izključno z zaupanja vrednimi partnerji, ki so nujni za delovanje storitev. Ti partnerji vključujejo ponudnike plačilnih storitev za procesiranje transakcij, ponudnike igralnega vsebine ter regulatorne organe za zagotavljanje skladnosti z licenčnimi zahtevami.

Vse tretje osebe, ki prejmejo dostop do podatkov, so pogodbeno zavezane k spoštovanju politike zasebnosti in lahko podatke uporabljajo izključno za dogovorjene namene. Capospin zagotavlja, da partnerji izpolnjujejo mednarodne standarde varstva podatkov in imajo ustrezne tehnične ter organizacijske ukrepe.

Kategorija prejemnikaNamen deljenjaPravna podlaga
Plačilni procesorjiFinančne transakcijeIzvedba pogodbe
RegulatorjiSkladnost z licencoZakonska obveznost
Ponudniki igerZagotavljanje igralnih storitevZakoniti interes
Tehnični ponudnikiVzdrževanje platformeIzvedba pogodbe

V primeru zakonskih zahtev ali sodnih odredb lahko Capospin razkrije osebne podatke pristojnim organom. Uporabniki se o takem razkritju obvestijo, razen če to prepoveduje zakonodaja.

Pravice uporabnikov in upravljanje s privolitvami

Uporabniki imajo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov številne pravice glede svojih osebnih podatkov. Te pravice vključujejo dostop do podatkov, popravek netočnih informacij, izbris podatkov pod določenimi pogoji, omejitev obdelave ter prenosljivost podatkov.

Uporabniki lahko kadarkoli umaknejo svojo privolitev za obdelavo podatkov, ki niso nujno potrebni za izpolnitev pogodbe ali zakonskih obveznosti. Umik privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila opravljena pred umikom. Za uveljavljanje pravic se uporabniki lahko obrnejo na službo za varstvo podatkov Capospin prek določenih kontaktnih kanalov.

Platforma omogoča uporabnikom upravljanje nastavitev zasebnosti prek uporabniškega računa, kjer lahko prilagodijo preference glede marketinških komunikacij in piškotkov. Capospin se zavezuje, da bo na zahteve uporabnikov odgovoril v zakonskem roku 30 dni ter zagotovil transparentnost pri vseh postopkih obdelave.

PravicaOpisNačin uveljavljanja
DostopPridobitev kopije podatkovZahteva prek e-pošte
PopravekPopravek netočnostiUporabniški račun ali zahteva
IzbrisIzbris podatkovPisna zahteva
UgovorUgovor obdelaviKontakt službe za podporo
PrenosljivostPrenos podatkovZahteva v strukturirani obliki

Piškotki in sledilne tehnologije

Capospin uporablja piškotke in podobne sledilne tehnologije za izboljšanje delovanja platforme ter uporabniške izkušnje. Piškotki so majhne datoteke, ki se shranjujejo na napravi uporabnika in omogočajo prepoznavanje ob ponovnem obisku ter shranjevanje nastavitev.

Platforma uporablja različne vrste piškotkov: nujno potrebne piškotke za osnovno delovanje strani, funkcionalne piškotke za shranjevanje nastavitev, analitične piškotke za razumevanje uporabe strani ter trženjske piškotke za prilagajanje ponudb. Uporabniki lahko prilagodijo nastavitve piškotkov prek brskalnika ali posebnega orodja na platformi.

Vrsta piškotkaNamenTrajanjeObveznost
Nujno potrebniOsnovno delovanjeSejaDa
FunkcionalniShranjevanje nastavitevDo 12 mesecevNe
AnalitičniAnaliza uporabeDo 24 mesecevNe
TrženjskiPrilagojene ponudbeDo 12 mesecevNe

Zavrnitev piškotkov lahko vpliva na delovanje določenih funkcionalnosti platforme Capospin. Platforma spoštuje izbire uporabnikov in zagotavlja jasne informacije o uporabi sledilnih tehnologij. Politika piškotkov se redno posodablja v skladu z razvojem tehnologij in zakonodaje.

Pogosto zastavljena vprašanja